Nu har det hänt igen och nu är det IT-leverantören Tietoevry som utsatts för en ransomware-attack som lamslagit hela eller delar av olika verksamheter som har IT-system som driftas av företaget. Rusta och Granngården är två av företagen som påverkats där webbplats och/eller kassasystemen har slutat fungera.
Filmstaden (tidigare SF Bio) har efter ett antal timmar lyckats få till en lösning där kunder kan boka biobiljetter fysiskt via Swish, men från början kunde endast de biobesökare som tidigare bokat och köpt biobiljetter besöka biosalongerna. Men då utan att kunna köpa läsk och popcorn på plats eftersom även kassasystemet ligger nere.
Digitaliseringen underlättar på många sätt vår vardag då vi enkelt kan betala våra räkningar, skicka över pengar till vänner och bekanta och med ett klick köpa kläder som vi inte behöver. Nackdelen blir förstås att vi som samhälle har ökat vår sårbarhet då många företag inte tar emot kontanter eller som inte vill ta emot kontanter när kassasystem slutar fungera. Man kan absolut argumentera för att om det blir störningar i internetuppkopplingen, när kassasystemet inte utsatts för ett virus, så kommer korttransaktionerna att synkronisera mot servrarna så fort som kontakten med internet återupptas.
Samtidigt, som i detta fallet, är det relativt enkelt att manuellt bokföra transaktionerna och i efterhand slå in de i kassasystemet om man tar emot kontanter. Givetvis skapar det merarbete och är inte lika smidigt som den digitala vardagen. Givetvis förstår jag att det är en omöjlighet i storköp där kassörskorna inte kan memorera priserna utan enbart PLU-koderna som används för att slå in dina potatisar i kassasystemet. Men för den lokala grönsakshandlaren eller, som i detta fallet biografen, där variationen är liten så är det absolut en möjlighet.
